Zuhören – ernst nehmen - gemeinsam einen Weg finden


  • anonyme und vertrauliche Beratung
  • montags bis samstags von 14 bis 20 Uhr
  • Samstags werden die Anrufe von den Teams
    "Jugendliche beraten Jugendliche" angenommen
  • kostenfrei in ganz Deutschland über Festnetz und Handy
  • email-Beratung unter www.nummergegenkummer.de



Für die Telefonberatung stehen psychologisch geschulte Mitarbeiter zur Verfügung, die den Anrufern helfen wollen, ihre Ängste, Sorgen und Probleme abzubauen. Persönlich und ungefiltert erfahren die Berater an den Telefonen, was die Mädchen und Jungen bewegt. Dadurch kann das Kinder- und Jugendtelefon die wichtigsten Probleme der jungen Menschen in die öffentliche Diskussion einbringen und konkrete Veränderungen anregen, um die Situation von Kindern und Jugendlichen zu verbessern.